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La política del Sistema de Calidad y Medio Ambiente de RUVICAM, S .L.
tiene como objetivo fundamental proporcionar a sus clientes servicios de
calidad que respondan a las exigencias vigentes y mutuamente acordadas y
proteger y mejorar el Medioambiente, ofreciendo a sus clientes la
alternativa de servicios cada día más respetuosos con el entorno;
fomentando actividades de reciclaje, reutilización, reducción de residuos,
y optimizando el consumo de recursos.
La calidad y la protección del Medio Ambiente es un compromiso de la
Empresa y una responsabilidad individual de cada miembro del colectivo,
que debe de plasmarse en acciones concretas que reflejen interna y
externamente una imagen de RUVICAM, S. L., que se identifique con la
profesionalidad y calidad de servicio.
Por ello orientamos nuestras acciones para:
• Controlar constantemente que respondemos en todo momento a las
exigencias y expectativas de los clientes.
• Comprometernos al cumplimiento de los reglamentos y leyes ambientales
que nos sean de aplicación y de aquellas organizaciones o colectivos de
los que formemos parte, así como cualquier otro requisito que la entidad
suscriba relacionados con sus aspectos ambientales.
• Proporcionar los medios adecuados para que todo el personal pueda
identificar y eliminar libremente los obstáculos que impidan mejorar la
Calidad de su trabajo.
• Considerar la mejora continua un objetivo permanente, que incremente la
calidad percibida por nuestros clientes y la prevención de la
contaminación.
• Minimizar, reciclar, reutilizar y gestionar adecuadamente los residuos
generados en nuestras actividades.
• Sistematizar procesos, servicios y metodologías de actuación.
• Favorecer un ambiente participativo entre los empleados, integrándose en
el objetivo común y mejorando las comunicaciones que faciliten el trabajo
en equipo, el reconocimiento individual y las sugerencias de mejora.
• Considerar la ejecución de los plazos de los pedidos y mantener la
confianza entre nuestros clientes y proveedores como puntos clave en la
gestión cotidiana de la Empresa.
• Trabajar en todo momento dentro de la más estricta ética profesional.
• Conseguir la plena satisfacción del cliente mediante el estricto
cumplimiento de los requerimientos contratados.
• Mantener un alto nivel de innovación en el desarrollo y en la prestación
de sus servicios, en el marco de un sistema permanente de mejora continua.
• Potenciar la formación necesaria para conseguir una plantilla de
personal altamente cualificada.
Esta Política del Sistema de Gestión de la empresa servirá como marco para
el establecimiento de los Objetivos anuales, y para su revisión. Será
revisada periódicamente con el fin de verificar su adecuación a la forma
real de actuar de la Empresa. Con el fin de que sea conocida por el
Personal de la Empresa, la Política del Sistema de Gestión será expuesta
públicamente en las instalaciones de RUVICAM, S. L; así mismo se da a
conocer al personal externo vinculado con la empresa y se encuentra a
disposición pública pudiendo tener acceso a ella cualquier persona externa
a la empresa que lo desee.
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Política del Sistema de Gestión